1. সমস্যা ধরুন
লগইন, পেমেন্ট, না কি অ্যাপ খুলছে নাএকটা বেছে নিন এতে উত্তর দ্রুত মেলে
kash77 Support দরকার হলে আগে সমস্যা ধরুন, তারপর ঠিক চ্যানেল নিন Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে ব্যবহারকারীরা সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যে ঠিক দিক পেয়ে যান
এখনই শুরু করুন লগইন করুন
অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে, আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন লগইন আটকে গেলে 1টি স্ক্রিনশট রাখলেই কাজ সহজ হয়
নতুন ফিচার, অ্যাপ সেটআপ, আর ভাষা বদলাতে হলে নতুনদের গাইড বেশ কাজে লাগে সাধারণ প্রশ্নে আলাদা ফর্ম লাগবে না
bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত মিল না হলে পেমেন্ট নির্দেশিকা আগে দেখুন মিল না থাকা বেশিরভাগ সময় নামের বানান থেকে হয়
সমস্যা 3 ভাগে ভাগ করা আছে জরুরি, সাধারণ, আর অ্যাকাউন্টতিনটাতেই আলাদা পথ পাবেন
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কাজ করলে কোন স্ক্রিনে কী দেখতে হবে, সেটা পরিষ্কার লেখা আছে ভুল বোঝাবুঝি কমে যায়
kash77 App-এ নোটিফিকেশন, লগইন, আর ভাষা বদলানোর কৌশল ছোট লাইনে বুঝিয়ে দেওয়া আছে
লগইন, পেমেন্ট, না কি অ্যাপ খুলছে নাএকটা বেছে নিন এতে উত্তর দ্রুত মেলে
এরর কোড থাকলে ছবিটা রাখুন এক লাইনের বর্ণনার চেয়ে এটা বেশি কাজে দেয়
প্রথমে kash77 App আর kash77 Contact মিলিয়ে দেখুন
একসাথে সব না লিখে, 2 লাইনে মূল কথা বলুন Dhaka থেকে হোক বা বাইরে থেকে, ফোকাস থাকলে কাজ সহজ হয়
একবার ঠিক চ্যানেল ধরলে, kash77 Support বেশ দ্রুতই সোজা উত্তর দেয়
লগইন সমস্যা 1 বারেই ছেঁকে দিল
পেমেন্ট নির্দেশনা সহজ, ঝামেলা কম
সাহায্য কেন্দ্র থেকে 2 মিনিটেই দিশা পাই
লগইন বা অ্যাকাউন্টে ঢোকা না গেলে আগে লগইন সহায়তা নিন সাধারণ প্রশ্ন হলে সাহায্য কেন্দ্রের গাইডটাই আগে খুলুন
bKash, Nagad, Rocketএগুলোর তথ্য পেমেন্ট গাইড-এ আছে নাম আর নম্বর 1 বার মিলিয়ে নিন
সমস্যার ধরন, সময়, আর স্ক্রিনশটের কথা লিখুন 3 লাইনের মধ্যে বললে সাপোর্ট দ্রুত এগোয়
নতুন ব্যবহারকারীরা আগে অ্যাপ খুলে নিন, তারপর লগইন করুন দরকার হলে ইনস্টল গাইড দেখে নিন, বিশেষ করে পুরোনো Android ফোনে
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন